Les canaux que vous utilisez pour communiquer avec vos clients importent peu. Vous ne pouvez pas laisser de côté le marketing par courriel!
Préparer des campagnes de marketing par e-mail nous pouvons faire face à des possibilités infinies tout en les rendant efficaces. Chaque marque a sa propre formule, mais l’objectif final est le même : augmenter les conversions. Vous devez juste trouver votre formule!
Il faut d’abord réfléchir à la structure générale, au contenu qui sera envoyé et à l’appel à l’action, call to action à l’action que nous voulons que notre lecteur entreprenne en cliquant sur le bouton.
Dans cet article, nous vous présentons quatre principes de base qui permettent d’augmenter les conversions et des tactiques pour optimiser vos e-mails.
Avant d’amener quelqu’un à entreprendre une certaine action, nous devons créer un désir pour le produit ou le service que nous proposons.
Selon Adam Ferrier, auteur du livre The Advertising Effect Change Behaviour , l’envie de quelque chose provient de deux éléments : l’incitation individuelle et les normes sociales.. En termes de marketing, ce sentiment provient de la la solution que notre produit ou service peut offrir pour résoudre le problème auquel le consommateur est confronté.
Il est beaucoup plus efficace de centrer le contenu sur les avantages de notre produit ou service que de parler des caractéristiques ou des options, car cela aide le consommateur à comprendre comment il peut améliorer sa vie grâce à ce que nous avons à offrir.
L’utilisation d’images est un moyen d’inciter le client à agir.. Dans des domaines comme la gastronomie ou même la mode, les images sont tout. Une bonne photo peut augmenter la motivation de la personne, la transformer en une conversion et l’encourager à vouloir votre produit. Cela devient encore plus important si votre activité implique quelque chose de très visuel.
Afin de stimuler le désir d’achat de nos consommateurs, nous devons réduire l’anxiété et les doutes qu’ils peuvent avoir au moment de la conversion. En termes de marketing, il s’agit de tout sentiment d’inconfort ou de malaise.
Parmi les principales causes, citons l’inquiétude quant à la valeur de notre offre, l’investissement du consommateur (temps et argent), la crainte de faire le bon choix, le doute et l’insécurité.
Avant de pouvoir réduire ce sentiment d’anxiété, nous devons anticiper pour comprendre quelles sont les raisons qui peuvent y conduire et ensuite travailler à les réduire.
Les moyens de réduire les doutes des clients :
Un autre conseil pour augmenter les chances de conversion est de montrer le chemin qui mène à l’acte d’achat. Le lecteur doit comprendre ce qu’il doit faire aussi simplement que possible, sans avoir à s’arrêter pour le découvrir. Rendre l’accès facile augmente les conversions.
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N’oubliez pas de répondre à 3 questions avant de compléter le message qui sera envoyé :
Si la réponse est positive pour toutes les questions, vous êtes prêt à commencer l’expédition. En cas de réponse négative, repensez la stratégie pour faire en sorte que les campagnes de marketing par courriel génèrent des conversions.
En montrant le chemin que doit emprunter notre lecteur, nous augmentons les chances de conversion tout en réduisant les doutes ou l’anxiété qu’il peut avoir à propos du produit. De cette façon, nous obtiendrons également de meilleurs résultats de nos campagnes de marketing par courriel.
Les campagnes d’email marketing sont comme l’envoi d’une lettre d’amour, vous devez gagner pour obtenir un OUI!