Augmentation du taux de conversion : guide rapide SEM ou Google ADS (2021).

ordinateurs au bureau. Les paroles de Google ADS au milieu

Dans cet article, nous ferons un guide rapide, avec des détails plus spécialisés pour dissiper tous les doutes que vous pourriez avoir concernant la plateforme Google Ads (SEM), les métriques, les budgets et comment votre entreprise peut bénéficier de cette valeur sûre.

Qu'est-ce que le SEM (Search Engine Marketing)?

Le SEM est une stratégie de marketing digital utilisée pour augmenter la visibilité d’un site web dans les pages de résultats des moteurs de recherche.

Le SEM peut également être appelé recherche payante ou paiement par clic (PPC).

Pourquoi Google Ads est-il important?

Avec un nombre croissant d’utilisateurs qui effectuent des recherches et « consomment » sur Internet, Google Ads est devenu une stratégie de marketing en ligne cruciale pour augmenter la portée d’une entreprise:

  • Google Ads touche les utilisateurs exactement au bon moment: lorsqu’ils sont ouverts aux nouvelles informations. Contrairement à la plupart des publicités digital, la publicité PPC est non intrusive et n’interrompt pas vos tâches.
  • Augmenter votre portée en termes d’impressions ou de clics
  • Des recherches plus segmentées pour des clients pertinents
  • C’est un investissement dans le marketing digitalpour l’avenir: vous faites preuve d’innovation.

Comment fonctionne Google Ads

Google Ads utilise des algorithmes complexes pour s’assurer que les résultats les plus pertinents sont affichés pour chaque recherche, y compris la localisation et les autres informations disponibles.

Dans le cadre de la publicité par recherche payante, les annonces sponsorisées apparaissent en haut et à côté des pages de résultats des moteurs de recherche (dans ce cas, Google) afin d’obtenir une plus grande visibilité et une plus grande importance que les résultats organiques.

  1. Effectuez une recherche par mots-clés et sélectionnez un ensemble de mots-clés liés au site Web ou au produit cible;
  2. Sélectionnez un emplacement géographique pour l’affichage de l’annonce;
  3. Créez une annonce textuelle à afficher dans les résultats de recherche;
  4. Fixez une enchère en fonction du prix que vous êtes prêt à payer pour chaque clic sur votre annonce.

Quel est le coût de Google Ads?

C’est la question la plus fréquente que vous entendez. La réalité et la bonne réponse sont « combien êtes-vous prêt à investir »? Sans oublier qu’il s’agit d’investissements:

  • Budget mensuel/quotidien pour les campagnes.
  • Mensuel:
    – Maintenance des comptes
    – Création de campagnes

Fondamentalement, le budget correspond à la somme que vous verserez à Google par mois pour mettre vos annonces en ligne. En général, cette somme est divisée pour une utilisation quotidienne.

Les frais mensuels comportent deux variables: le montant que vous payez à l’agence pour ses services créatifs et le montant que vous lui versez pour la gestion du compte.

Les 5 campagnes de Google Ads

1. Campagnes de recherche

Les annonces de recherche sont des annonces textuelles affichées sur les pages de résultats de Google.

L’avantage de ce type de campagne est que vous affichez votre entreprise là où beaucoup aimeraient être – en haut des recherches Google.

Annonces de recherche adaptative

Les annonces adaptatives vous permettent d’insérer divers titres et textes dans l’annonce, ce qui donne à Google la liberté de sélectionner ensuite les plus performants à afficher aux utilisateurs.

2. Campagnes de display

Il s’agit de publicités graphiques qui détournent l’attention des utilisateurs du contenu des pages qu’ils sont en train de parcourir.

3. Campagnes vidéo

Les publicités vidéo sont affichées avant ou après (et parfois au milieu) des vidéos YouTube. Cette plateforme est également une plateforme de recherche – avec les bons mots-clés, votre vidéo restera en tête des autres interruptions du comportement des utilisateurs suffisamment longtemps pour attirer leur attention.

4. Campagnes pour les applications

Les campagnes d’applications font la promotion d’une application par le biais d’une annonce affichée sur les réseaux suivants: Google Search, YouTube, Google Play, Display et plus encore.

Contrairement à d’autres types d’annonces, il n’y a pas de création d’annonces mais plutôt une communication à Google des informations sur le public cible de votre application et du montant que vous êtes prêt à payer par clic. Google s’occupe ensuite du reste et s’assure de montrer votre application aux bons yeux.

5. Campagnes de shopping

Un autre type d’annonce dans Google Ads sont les campagnes d’annonces Google Shopping. Les campagnes d’achat, lorsqu’elles sont affichées, comprennent des informations détaillées sur les produits, telles que le prix et les images. Vous pouvez créer une campagne d’achat par le biais du centre de commerce Google, où vous pouvez saisir les informations spécifiques au produit que Google obtient pour créer vos annonces d’achat.

Au lieu de promouvoir votre marque, les annonces Shopping vous permettent de promouvoir des produits et des lignes de produits spécifiques. C’est pourquoi, lorsque vous recherchez un produit spécifique sur Google, vous pouvez voir plusieurs annonces de différentes marques apparaître en haut et/ou sur le côté.

Mesurer les conversions

Selon l’entreprise, une conversion peut être comptée lorsqu’un client:

  • Effectue un achat sur votre site web
  • S’inscrit à un formulaire
  • Complète une enquête
  • S’abonner à un bulletin d’information
  • Télécharger une application ou un
  • PDF
  • Appeler un numéro de téléphone
  • Etc…

Une fois que vous avez identifié les actions des clients que vous souhaitez suivre comme des conversions, il suffit de quelques fonctions simples et gratuites à mettre en œuvre pour que le suivi des conversions soit opérationnel pour votre campagne.

La mise en place du suivi des conversions implique un code HTML dans Google Ads qui est collé dans une page de votre site Web que vos clients visitent immédiatement après la conversion (comme une page de « confirmation de commande » ou de « remerciement pour votre achat »).

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Qu'est-ce qui est considéré comme un bon taux de conversion?

Selon la « sagesse populaire conventionnelle des spécialistes du marketing », un bon taux de conversion est de l’ordre de 2 à 5 %. Si vous êtes actuellement à 2 %, il est possible de passer à 4 % (bien que ce soit un saut énorme). Pour l’instant, votre objectif est de doubler votre taux de conversion!

Comment puis-je augmenter mon taux de conversion?

  1. Rassemblez et analysez les données de votre site web: utilisez-les pour créer un persona utilisateur, c’est-à-dire une représentation de votre utilisateur. Vous utiliserez ici toutes les informations précieuses sur vos clients et utilisateurs potentiels, notamment leurs intérêts, leurs goûts, leurs objectifs et leurs faiblesses.
  2. Faites une analyse de la concurrence: pour avoir un avantage concurrentiel sur vos concurrents, vous devez connaître leurs forces et leurs faiblesses. Les gens font beaucoup de recherches sur les options potentielles avant de faire un achat. Ils examineront vos concurrents et comment vous vous situez par rapport à eux. En effectuant une analyse de la concurrence, vous serez en mesure de vous mettre à la place de vos clients.
  3. Évaluez votre entonnoir de conversion: assurez-vous de comprendre en détail à quoi ressemble le parcours type d’un utilisateur dans votre entonnoir de conversion. Cela vous aidera à évaluer les endroits où les utilisateurs se désistent ou abandonnent et les raisons plausibles de cet abandon.
  4. N’ayez pas peur de modifier votre site web: parfois, même les changements les moins significatifs que nous pouvons trouver suffisent à faire tilt auprès de l’utilisateur. Changez le site, essayez de le moderniser, voyez ce que font les autres, faites des tests pour voir si votre site est convivial!
  5. Établissez la confiance à travers de la évaluations et aux recommandations: s’il n’y a pas de confiance, il n’y a pas de conversion. Pour instaurer la confiance, vous pouvez appliquer des tactiques telles qu’une remise sur un prochain achat si la personne vous écrit une review.

L’augmentation du taux de conversion a pour conséquence d’améliorer le retour sur investissement (ROI).

Cela dit, n’oubliez pas qu’il existe des entreprises qui ont plus de conversions que la vôtre – mais la grande différence, c’est que vous avez lu cet article et que vous cherchez comment améliorer votre entreprise. Si vous commencez à appliquer tout ce qui est dit ici, vous commencerez certainement à voir des résultats.

L’important est de fixer vos objectifs, de rassembler des données et de réaliser en permanence des tests objectifs pour découvrir ce qui fonctionne pour votre public cible.

Saviez-vous que vous pouvez optimiser vos campagnes digitales automatiquement?

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