Instagram est la quatrième application la plus utilisée au monde, mais ce n’est pas un hasard. Instagram est en constante évolution. Cette croissance a apporté de nouvelles fonctionnalités à l’application de partage de photos, qui est aujourd’hui un incroyable outil de vente.
L’une de ces nouveautés a été le lancement d’Instagram Shopping ou Shop on Instagram, qui permet aux entreprises et aux marques d’identifier des produits dans leurs posts Instagram et de connecter ces produits via une boutique virtuelle sur Instagram.
Instagram Shopping est une fonctionnalité qui permet d’identifier plusieurs produits dans des photographies sur Instagram et de créer des liens vers ces produits avec des pages d’informations détaillées sur ces produits, conduisant l’utilisateur à vérifier le site web de la marque, et donc à acheter le produit en question.
Instagram Shopping fonctionne de manière assez simple :
Normalement, l’identification se fait manuellement sur la photo, en utilisant exactement le même processus que l’identification photographique des personnes. Malgré cela, IG Shopping présente quelques particularités :
Dans la dernière étape, vous pouvez effectuer le paiement ou le processus de paiement de deux manières différentes :
1) Envoyez l’utilisateur sur votre site de commerce électronique, où tous les détails sont affichés et où un bouton permet d’ajouter le produit au panier ;
2) Envoyer l’utilisateur directement au panier d’achat avec le produit déjà ajouté, ne manquant que de compléter l’achat pour finaliser la commande et recevoir la commande à la maison confortablement.
Les deux stratégies sont valables, et il est essentiel de réaliser des tests pour comprendre quelle approche génère un meilleur rendement pour votre entreprise/marque, en tenant compte également de l’expérience de l’utilisateur.
Tout d’abord, vous devez vous assurer que votre entreprise vend des produits physiques. Malheureusement, Instagram Shopping n’est pas disponible pour vendre des produits ou des services numériques, donc si la Si l’activité principale de votre entreprise n’est pas constituée de produits physiques, vous pouvez terminer votre lecture ici.
Deuxièmement, vous devez vous assurer que le type de produit que vous commercialisez est conforme aux politiques commerciales de Facebook. Dans le cas présent, la fonctionnalité de boutique sur Instagram ne vous permet pas de commercialiser différents types de produits, tels que :
La fonctionnalité Instagram Shopping n’est pas disponible pour les comptes personnels, il est donc essentiel de migrer vers un compte professionnel afin de pouvoir utiliser cette fonctionnalité.
Comment passer à un compte professionnel ?
C’est simple ! Vous devez ouvrir l’application Instagram et suivre les étapes :
Paramètres > Compte > Passez à un compte professionnel.
Il est impossible d’utiliser Instagram Shopping si votre compte n’est pas associé à une page Facebook de l’entreprise ou de la marque en question. Si vous n’utilisez plus Facebook, il est recommandé de créer à nouveau une page afin de profiter de cet outil.
Une autre exigence est de créer un catalogue de produits pour votre marque. Ce processus s’effectue dans le Facebook Ads Manager ou Facebook Business Manager, selon celui que vous utilisez pour gérer vos pages et vos comptes publicitaires .
Il existe plusieurs façons d’ajouter des produits à un catalogue. La première consiste à ajouter manuellement chacun des produits vendus par votre entreprise. Dans le cas d’une entreprise qui vend peu de produits, c’est assez facile. Toutefois, si vous vendez des milliers de produits, cette option devient totalement irréalisable. Alors le meilleur est importer ces informations à partir d’un flux XML ou du pixel Facebook lui-même. Grâce à cette option, les images, les quantités en stock, les prix, etc. de vos produits sont automatiquement mis à jour.
Si vous préférez ajouter manuellement, vous devez ajouter des images ou des vidéos de chaque produit, ainsi que le nom, la description, le prix, le SKU et le lien du produit dans votre commerce électronique.
Après avoir configuré toutes les étapes décrites précédemment, il ne vous reste plus qu’à activer le shopping dans l’application Instagram, en reliant votre entreprise au catalogue de produits créé, afin que tout fonctionne parfaitement et que vous puissiez enfin commencer à utiliser cette fonctionnalité dans vos posts Instagram.
Pour commencer le processus de configuration, vous devez suivre les étapes suivantes depuis votre application Instagram :
Définitions > Affaires >Achats
Cliquez sur le bouton bleu « Démarrage » pour lancer le processus. Ensuite, sélectionnez le catalogue de produits (vous pouvez sélectionnez le catalogue de votre page Facebook ou de votre Business Manager).
Enfin, cliquez sur « Envoyer pour révision » et c’est tout. Instagram examinera votre demande et l’approuvera ou la désapprouvera manuellement si elle ne respecte pas les règles énoncées.
Vous pouvez identifier jusqu’à 5 produits par article dans le flux et/ou jusqu’à 20 produits dans les articles de style carrousel.
Dans Stories, la limite n’est qu’un identifiant. Vous pouvez également utiliser cette fonction pour identifier vos produits dans les vidéos, ce qui est super mignon et peut contribuer à renforcer votre engagement !
La configuration d’Instagram Shopping n’est pas quelque chose de si simple à accomplir, mais une fois que vous avez tout mis en place, il suffit de commencer à vendre des produits dans vos posts.
Si vous trouvez le processus trop compliqué, parlez-en avec nous, nous serons heureux de vous aider. 
