No importa qué canales utilice para relacionarse con sus clientes. No puede dejar de lado el marketing por correo electrónico.
Preparar campañas de marketing por correo electrónico podemos abordar infinitas posibilidades en el camino para hacerlas efectivas. Cada marca tiene su propia fórmula, pero el objetivo final es el mismo: aumentar las conversiones. Sólo tienes que averiguar cuál es tu fórmula.
Primero debemos pensar en la estructura general, qué contenido se enviará y cuál es la llamada a la acción, es decir, qué acción queremos que realice nuestro lector al pulsar el botón.
En este artículo, presentaremos cuatro fundamentos básicos que conducen a un aumento de las conversiones y tácticas para optimizar sus correos electrónicos.
Antes de conseguir que alguien realice una determinada acción, tenemos que crear un deseo por el producto o servicio que ofrecemos.
Según Adam Ferrier, autor del libro The Advertising Effect Change Behaviour,el ansia por algo procede de dos elementos: el incentivo individual y las normas sociales. En términos de marketing, este sentimiento proviene de la solución que nuestro producto o servicio puede ofrecer para resolver el problema al que se enfrenta el consumidor.
Centrar el contenido en los beneficios de nuestro producto o servicio es mucho más eficaz que hablar de características u opciones, ya que ayuda al consumidor a entender cómo puede mejorar su vida con lo que le ofrecemos.
Una forma de inducir al cliente a realizar una acción es mediante el uso de imágenes. En ámbitos como la gastronomía o incluso la moda, las imágenes lo son todo. Una buena foto puede aumentar la motivación de la persona, conviértalo en una conversión y siga animándola a querer su producto. Esto es aún más importante si su negocio implica algo muy visual.
Para fomentar el deseo de compra de nuestros consumidores, debemos reducir la ansiedad y las dudas que puedan tener en el momento de la conversión. En términos de marketing, esto contempla cualquier sensación de incomodidad o malestar.
Entre las principales causas están la preocupación por saber cuánto vale nuestra oferta, la inversión del consumidor (tiempo y dinero), la inquietud por hacer la elección correcta, la duda y la inseguridad.
Antes de poder reducir esta sensación de ansiedad, debemos anticiparnos para comprender cuáles son los motivos que pueden provocarla y, a continuación, trabajar para reducirla.
Formas de reducir las dudas de los clientes:
Un consejo más para aumentar las posibilidades de conversión es mostrar el camino que lleva a la acción de compra. El lector debe entender lo que tiene que hacer de la forma más sencilla posible, sin tener que pararse a averiguarlo. Facilitar el acceso aumenta las conversiones.
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Recuerde responder a 3 preguntas antes de completar el mensaje que se le enviará:
Si la respuesta a todas las preguntas es positiva, entonces está listo para iniciar el envío. Si la respuesta es negativa, hay que replantearse la estrategia para garantizar que las campañas de marketing por correo electrónico generen conversiones.
Al mostrar el camino que debe seguir el enfoque de nuestro lector, aumentamos las posibilidades de conversión y reducimos aún más cualquier duda o ansiedad que puedan tener sobre el producto. De este modo, también obtendremos mejores resultados de nuestras campañas de marketing por correo electrónico.
Las campañas de marketing por correo electrónico son como enviar una carta de amor, ¡tienes que ganar para obtener un SÍ!
