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Email marketing: ¿está en desuso? 5 ventajas de apostar por el e-mail marketing para fidelizar

Así es, lo has leído muy bien: 5 razones para apostar por el email marketing para fidelizar a tus clientes, porque si pensabas que el email marketing estaba muerto, te equivocas, porque está vivito y coleando, y vas a entender por qué. Pero primero…

¿Qué es el e-mail marketing?

El email marketing es una estrategia de Marketing Digital imprescindible para cualquier empresa profesional que quiera tener una relación cercana con sus clientes, y por supuesto, aumentar sus ventas.

Como su nombre indica, se basa en la comunicación a través del correo electrónico, donde normalmente se utilizan plataformas de email marketing para realizar envíos masivos de la información que queremos comunicar de una forma mucho más optimizada y que nos dan los resultados en tiempo real.

Estas plataformas también tienen algunas plantillas de correo electrónico que podemos utilizar para dar un aspecto más atractivo/original a nuestro correo electrónico, y también para facilitar su lectura e interpretación.

5 razones para invertir en e-mail marketing

  1. El servicio va más allá de la compra/consulta: con el marketing por correo electrónico, podemos enviar mensajes automáticos de orientación antes y después del consumo y así asegurarnos de estar siempre en contacto con el cliente.
  2. Excelente relación coste-beneficioA diferencia de muchas otras estrategias de marketing, el e-mail marketing tiene un coste inferior. El único coste es el de la plataforma (depende del número de contactos) y si tienes una asociación con una empresa de marketing. Además, Fidelizar a los clientes es mucho más barato que atraer a nuevos, por lo que invertir en fidelización puede ser mucho más beneficioso que centrar todas sus energías en anuncios, por ejemplo.
  3. Comunicación personalizada con los clientes: la gran ventaja del marketing por correo electrónico es que podemos personalizar tanto el mensaje como el contenido y comunicarnos con el cliente adecuado en el momento oportuno.. Por ejemplo, tenemos un producto dirigido al público femenino, podemos crear un email marketing con este producto y enviarlo sólo al público femenino.
  4. Su contenido se convierte en una referencia para sus clientes: estamos en la era de la información, pero lo cierto es que no podemos creernos todo lo que aparece en Internet. Para ayudar a los clientes podemos compartir información veraz y útil, es decir enviar a nuestros clientes información sobre el área que dominamos y que puede ayudarles en su vida o en sus negocios. Esto les ayudará a confiar más en usted y en sus servicios.
  5. La relación con el cliente se hace más fuerte y duraderaNo es fácil encontrar tiempo para hablar con todos nuestros clientes. Con la comunicación de e-mail marketing se vuelve automática, pero sin perder la humanización ni mucho menos la calidad.

Paso a paso para iniciar su estrategia de marketing por correo electrónico

Si quieres disfrutar de todas estas ventajas, sigue estos pasos:

  1. Piense en el tipo de correos electrónicos que desea enviar, por ejemplo: contenidos, encuestas de satisfacción, «feliz cumpleaños», remarketing, etc;
  2. Crear un plantú eliges las fechas. Por ejemplo, aproveche las fechas conmemorativas para enviar correos electrónicos;
  3. Elija una herramienta de marketing por correo electrónicopara que pueda disponer de procesos optimizados, rápidos y sencillos. Por ejemplo, el Simplifier; le permite agrupar varios productos en un único enlace y enviar correos electrónicos a sus clientes. Esta herramienta le permitirá saber cuándo un destinatario ha abierto el mensaje y en qué enlaces ha hecho clic. Así mejorará la experiencia del cliente potencial y controlará lo que busca. Esta herramienta es gratuita.
  4. Envíe contenido relevante y útil a su cliente. Escribe de forma humanizada, breve y objetiva.
  5. Tiene coherencia. Independientemente de la estrategia, intente ser coherente y no deje de lado el marketing por correo electrónico;
Simplifier gratis

Control de resultados

Sigue todos estos pasos y con el tiempo verás cómo aumentan los resultadosfidelizar a sus clientes. No olvide hacer un seguimiento de sus métricas de correo electrónico para saber qué atraer a más clientes para mejorar sus resultados.

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