Instagram es la cuarta aplicación más utilizada del mundo, pero no es casualidad. Instagram evoluciona constantemente. Este crecimiento ha aportado nuevas funciones a la aplicación para compartir fotos, y hoy es una increíble herramienta de ventas.
Una de estas novedades ha sido el lanzamiento de Instagram Shopping o Shop on Instagram, que permite a las empresas y marcas identificar productos en sus publicaciones de Instagram y conectar esos productos a través de una tienda virtual en Instagram.
Instagram Shopping es una función que permite identificar varios productos en fotografías en Instagram y enlazar a esos productos con páginas detalladas de información sobre los mismos, lo que lleva al usuario a visitar el sitio web de la marca y, por tanto, a comprar el producto en cuestión.
Instagram Shopping funciona de una manera bastante sencilla:
Normalmente, la identificación se realiza manualmente sobre la foto, siguiendo exactamente el mismo proceso que la identificación fotográfica de personas. Aun así, IG Shopping tiene algunas características especiales:
En el último paso, puede realizar el pago o proceso de compra de dos formas diferentes:
1) Envía al usuario a tu E-Commerce, donde se muestran todos los detalles y un botón para añadir el producto al carrito de la compra;
2) Enviando al usuario directamente al carrito de la compra con el producto ya añadido, faltando únicamente completar la compra para finalizar el pedido y recibir el pedido en casa cómodamente.
Ambas estrategias son válidas, y es vital realizar pruebas para entender qué enfoque genera un mejor retorno para su negocio/marca, teniendo en cuenta también la experiencia del usuario.
En primer lugar, debe asegurarse de que su empresa vende productos físicos. Lamentablemente, Instagram Shopping no está disponible para vender productos o servicios digitales, por lo que si el Si la actividad principal de su empresa no son los productos físicos, puede terminar aquí su lectura.
En segundo lugar, debes asegurarte de que el tipo de producto que comercializas cumple las políticas comerciales de Facebook. En el caso, la función de tienda en Instagram no le permite comercializar diferentes tipos de productos, tales como:
La función Instagram Shopping no está disponible para cuentas personales, por lo que es esencial que migres a una cuenta profesional para que puedas utilizar esta función.
¿Cómo cambio a una cuenta profesional?
¡Sencillo! Debes abrir la app de Instagram y seguir los pasos:
Definiciones > Cuenta > Cámbiate a una cuenta profesional.
Es imposible utilizar Instagram Shopping si tu cuenta no está asociada a una página de Facebook del negocio o marca en cuestión. Si ya no utilizas Facebook, es recomendable que vuelvas a crear una página para aprovechar las ventajas de esta herramienta.
Otro requisito es crear un catálogo de productos para su marca. Este proceso se lleva a cabo en el Facebook Ads Manager o Facebook Business Manager, dependiendo de cuál utilices para gestionar tus páginas y cuentas publicitarias.
Hay varias formas de añadir productos a un catálogo. La primera de ellas consiste en añadir manualmente cada uno de los productos que vende su empresa. En el caso de una empresa que vende pocos productos, es bastante fácil. Sin embargo, si vende miles de productos, esta opción resulta totalmente inviable. Lo mejor es importar esta información desde un feed XML o desde el propio píxel de Facebook. Con esta opción, las imágenes de tus productos, las cantidades en stock, los precios, etc. se actualizan automáticamente.
Si prefiere añadir manualmente, deberá añadir imágenes o vídeos de cada producto, junto con el nombre, la descripción, el precio, el SKU y el enlace del producto en su E-Commerce.
Después de configurar todos los pasos anteriormente descritos, solo tienes que activar las compras en la app de Instagram, vinculando tu negocio con el catálogo de productos creado, para que todo funcione a la perfección y por fin puedas empezar a utilizar esta función en tus publicaciones de Instagram.
Para iniciar el proceso de configuración, debes seguir estos pasos desde tu aplicación de Instagram:
Definiciones > Empresas> Compras
Haga clic en el botón azul «Empezar» para iniciar el proceso. A continuación, seleccione el catálogo de productos (puede selecciona el catálogo de tu página de Facebook o de tu Business Manager).
Por último, haga clic en «Enviar para revisión» y ya está. Instagram revisará tu solicitud y la aprobará o desaprobará manualmente si no cumple las normas establecidas.
Puede identificar hasta 5 productos por entrada individual en el feed y/o hasta 20 productos en entradas de estilo carrusel.
En Stories, el límite es sólo una identificación. También puedes utilizar esta función para identificar tus productos en los vídeos, lo que es muy bonito y puede contribuir a aumentar tu participación.
Configurar Instagram Shopping no es algo tan sencillo de lograr, pero una vez que hayas configurado todo, solo tienes que empezar a vender productos en tus publicaciones.
Si el proceso le parece demasiado complicado, hable con nosotros, estaremos encantados de ayudarle. 
