La automatización del marketing se basa en el uso de la tecnología y la inteligencia artificial para automatizar y unificar los procesos de marketing, garantizando una comunicación basada en el comportamiento del consumidor.
Los indicadores clave de rendimiento (de sus siglas en inglés Key Performance Indicators ) son, como su nombre lo dice, indicadores clave de éxito o medidores de desempeño. Estos indicadores te permiten obtener más información sobre el éxito y el rendimiento de tu empresa.
Aprende más sobre la automatización en nuestro artículo Automatización del marketing: la clave para aumentar las ventas online
El uso de software para automatizar los indicadores clave de rendimiento agilizará las operaciones de tu empresa y hará más visible las oportunidades de rentabilidad que de otro modo no serían fáciles de detectar.
La automatización de los KPI permite aumentar la eficiencia, ahorrar dinero y generar más información oinsights.
Además de agilizar muchas tareas, esta automatización también te da acceso a los datos que necesitas, en un formato procesable y en tiempo real.
Hay dos factores que debes tener en cuenta y que pueden dificultar o retrasar la implementación de esta automatización:
Debes incluir 4 grupos generales de KPI en la automatización:
La automatización de los KPI más adecuados te permite tener acceso a mucha información valiosa. Sin embargo, debes tener en cuenta que no todo es definitivo y seguro y que tus automatizaciones deben evolucionar, involucrando análisis y cambios de estrategia a lo largo del tiempo.
La automatización de los KPI te ayudará a impulsar el éxito interno, lo que conducirá a una cultura de automatización y a descubrir nuevas oportunidades para consolidar su negocio.
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