Automated Marketing: the key to increasing online sales

digital marketing

It can be considered the main tool for generating and nurturing leads throughout the sales funnel, all the way to the moment of purchase. Furthermore, after the purchase, it serves to build customer loyalty and retention, and even generate recommendations. But, what really is Automation?

In this article, you will read about

What is Marketing Automation

Marketing Automation is based on the use of technology and artificial intelligence to automate and unify marketing processes, ensuring communication based on consumer behavior.

Allows you to analyze the engagement and interests of the public – segmenting it – and automate customized processes, taking into account the various target audiences of the business and the various online channels used. These processes are actions defined by the company and are triggered by user behavior on the various channels – one after the other – without the need for manual intervention. That is, the Marketing Automation allows you to understand and define the interests of your Leads and the stage of the sales funnel they are insegmenting them and providing them with all the relevant and useful information to make their way through the funnel, until they are ready to make a purchase – the right moment to be approached by the sales team.

It aims to increase the efficiency and scalability of marketing, while ensuring personalized communication with leads.

This process should not replace people, but rather complement and increase the effectiveness of their work.

16 Benefits of Marketing Automation

The market is becoming more and more competitive, demanding more agility from companies and better results, making the adoption of Automation measures crucial. Marketing Automation allows you to unify online processes, cross-referencing data from different areas and ensuring an overview of the business. These processes bring numerous benefits to any established business:

1. Lead nurturing

The contact requests a company receives are not always ready to make a purchase, so it is crucial that these leads are tracked and nurtured, taking them through the sales funnel, until they reach the final stage – where they are ready to buy.

Through automation, nutrition and follow-up become more efficient and require little effort. The Inbound Marketing is a valuable tool to attract, nurture and “educate” leads by developing rich and useful content for each segment, creating a positive user experience – keeping and driving the lead along the funnel.

In addition, it becomes possible to handle a larger number of contacts than would be possible if the processes were not automated, making sales opportunities greater, since the leads arrive to the sales team with sufficient information and prepared to make the purchase.

In this article, you can learn more about the importance of leads

2. More prepared leads generate more sales

Marketing automation allows you to understand which leads are most ready to be approached by the sales team, increasing the likelihood of conversion. Furthermore, the more information a contact has about the company’s topic, product or service, the more likely they are to recognize a need and invest in a solution.

Ultimately, leads with superior knowledge about the product/service have an easier and more successful implementation – leading them to be more satisfied, to use the product/service for longer, to buy other products/services from the company, and even to recommend it to contacts.

3. Segmentation and Personalized Communication

Marketing Automation allows you to segment leads according to various criteria and customize communication to the different segments, facilitating interaction with leads and increasing their engagement with your brand.

4. Scalability

With Marketing Automation you can increase your company’s growth, sales, and customers without having to increase costs. In other words, it is necessary to invest in an initial phase, but it is no longer necessary when the automation structure is consolidated – the company does not have to hire more people or buy more tools to generate more sales, since the processes already automated can be replicated.

5. Increased efficiency in the sales funnel

With Automation, leads are identified and segmented, are exposed to the right content, and automatically evolve along the sales funnel. This results in optimizing the time and work organization of the sales team and makes sure that leads are approached at the right time, making the whole process more efficient.(Discover a Successful Sales Funnel for E-commerce here)

6. Higher productivity

By receiving the most aligned leads, the sales team is able to close them in a shorter period of time, optimizing their time and investing it in other important tasks. In addition, the Marketing team has more time to focus its efforts on tasks that cannot be automated.

7. Integration among the various teams

The data is concentrated in a single system to which all members of the various teams have access.

8. Less likelihood of failures

Several processes become automated.

9. Reduced Customer Acquisition Cost (CAC)

Since the lead nurturing and lead preparation processes are automatic, teams do not have to invest time in these activities and the company reaches a higher number of users with a smaller investment of resources. At the time of approaching the leads, as they are already prepared to buy, the investment of time and resources is also lower, resulting in a significant decrease in CAC.

10. Increase in the average amount the customer invests in purchases

Automation enables an improved relationship between the company and the customer, causing the latter to make decisions more consciously and mature along the sales funnel, resulting in a higher probability of higher purchases.

11. Reduced Sales Cycle

The Sales Cycle represents the period between the customer’s first contact with the company and the purchase. Since most of the path of the sales funnel is driven by the system, by the time the leads reach the sales team they are already in one of the final stages of the funnel, thus more informed and prepared, making the approach simpler and more objective, and reducing cycle time.

12. Increased customer satisfaction and retention

As leads, these contacts make more conscious and informed decisions. Therefore, when they become customers they tend to be more successful with the product/service, being more satisfied with their purchase, which leads them to remain customers. Increased satisfaction can also generate customer recommendations to acquaintances.

13. Monitoring the entire sales funnel

Everything being automated, everything can be measured and monitored, allowing for optimization of the funnel through data-driven decisions. Generally, Marketing Automation tools provide access to data reports that include KPIs (Key Performance Indicators) and from which it is possible to derive insights for decision making and even to adapt the communication when approaching leads.

14. More efficient processes and costs

As the negotiation becomes shorter and, consequently, the length of the sales cycle decreases, there is an increase in the efficiency of the processes and a decrease in the various inherent costs.

15. Increase in sales

With the ability to better understand the needs of leads, companies can find new business opportunities by focusing efforts on the right leads and at the right timing.

In addition, CRM (Customer Relationship Management) tools can be integrated with Marketing and Sales to document all contacts between leads and the company and to notify the sales team when a lead is qualified to be approached.

16. Data Security

Automation software that does data encryption and uses SSL (Secure Sockets Layer) protocols ensures data security.

How to Increase Sales with Automated Marketing

A better use of the resources made available by Marketing Automation allows an increase in sales, and there are several ways and stages in which this use can be maximized.

  1. When Leads are not yet ready to make a purchase – In this case, and as mentioned above, it is important to follow up and nurture these contacts. Through automation, you can create a segmentation list and create an automated flow, where, for example, if the lead is part of the segmentation list, it is assigned a member of the sales team, who can be notified, follow the lead’s path and approach her at the appropriate time. This automation allows sales guarantees to increase, as leads are approached at the right stage of the funnel.
  2. When leads are almost ready – By creating an automation flow identical to the one above, it is possible to monitor the path and behavior of these leads and, if they do not make the purchase, understand the reason and clarify any doubts in real time.
  3. When leads are ready to buy – You can create an automation flow that assigns leads to members of the sales team and identifies them as an “opportunity” – so that it goes directly into the sales person’s pipeline, ensuring that they are approached as soon as possible.
  4. In post-sales – After a lead becomes a customer, you can continue to leverage sales by creating Activation Flows, Retention Flows, Flows to Upsell or Cross Sell and Referral Flows.

To learn more about these Flows, keep reading.

Marketing Automation Software - Features

Marketing Automation is based on the use of software that centralizes information and automated process routines. This software allows you to define automation rules, integrate various team members, gather and analyze data. It includes several features and can be integrated with other tools.

Although it is a very versatile tool, it ceases to be useful without human participation and intelligence.

These are the main features:

1. Creating automation flows

Flows are sequences of automatic actions, triggered by “triggers” defined in the tool, that lead Leads along the various points. These softwares allow the creation of several types of flows, according to the different moments of the relationship of the leads with company.

  • Nurturing Flow – This flow happens in the middle of the sales funnel. Several actions are automated, with the purpose of nurturing and maturing the lead in terms of a buying decision, making it evolve throughout the various stages of the funnel – in an automated way – until it reaches the moment of being approached by the sales team.
  • Abandonment Flow (cart or site pages) – This usually occurs in the final stages of the sales funnel and serves to remind leads to finish a purchase or to send content that complements what they previously viewed. Learn how to recover carts in this article.
  • Activation Flow or onboarding – It is a flow that occurs in the post-sale and serves to automate the welcome communication and to guide the customer in the first steps with the product/service.
  • UpSell and/or Cross Sell FlowAlso occurs after the sale and serves to offer, in an automated way, upgrades and/or complementary products to previous purchases.
  • Referral Flow – This also occurs in the post-sale period and serves to encourage the most satisfied customers to recommend the company’s products or services.

2. Automation of a series of actions related to leads

  • Generating Leads -Marketing Automation tools often offer editable templates for Landing Pages, creating Forms and Call To Actionsthat can be included on the website or blog, allowing interested users to leave their contact information.
  • Monitoring Leads – through automation, you can set various criteria to track the actions performed by leads. The Lead Tracking is one of the most effective automation resources and – through some technical settings on the site – allows you to analyze the behavior of the leads – for example, which pages they browsed or how long they stayed on each page – and through this data it is possible to create flows.
  • Lead Qualification and Nurturing – By tracking and monitoring the actions of leads, you can nurture them – exposing them to the most pertinent content – and qualify them. Generally, leads are qualified as Marketing Qualified Leads (MQL) when they still need to be worked on by the marketing team and how Sales Qualified Leads (SQL) when they are ready to be approached by the sales team.
  • Lead classification – Automation allows you to classify leads according to the stage of the sales funnel they are in, by assigning tags. In other words, a “status” is assigned to the lead, so that the sales team knows what the best approach is in terms of communication for each type of segment. Generally, the following distinctions are used: “Interested”, “qualified”, “opportunity” and “customer”. The “opportunity” means that the lead is ready to be passed from the marketing team to the sales team so that it can be approached. These distinctions can be made through Lead Scoringpoints are awarded to Leads, depending on the number and type of interactions made with the content. The company can customize these rules through automation, defining which actions are more and less relevant and should therefore be worth more and less points.
  • Lead Assignment – you can automate the assignment of specific leads to specific salespeople and notify them in real time, according to various criteria – for example, you can assign leads to the salesperson who is most free or the salesperson deemed most appropriate for that specific lead.
  • CRM Integration – Marketing automation allows you to have better lead management through CRM integration, ensuring that all data is up-to-date and accessible to the various members of the company.

3. Email Marketing - the main tool of automation flows

In addition to having low production costs, it can be used at all stages of the sales funnel. Through automation, it becomes possible to set up automatic email sends. Usually these tools include an email editor for easy creation and these emails can be included in both Nurture Flows and specific campaigns and can be sent to specific segments. In addition to this, you can also set up automatic email responses and have access to sending reports, open rate, and other data.

4 tips to sell more through e-mail marketing

4. Base Segmentation

Marketing Automation software generally allows you to segment the company’s contact base, ensuring that communication is appropriate for each audience. This segmentation can be done according to various criteria – defined by the company – such as the phase of the sales funnel, the budget, the area of operation, or others, and it is possible to cross-reference data.

5. Creating Forms

You can also create forms and insert them into the different stages of the sales funnel. These forms are intended to collect contact information from Leads. Once filled in, they are automatically available in the Software. Forms can be inserted in pop-ups, on specific pages of the site, or in paid ads on social networks.

6. Landing Pages

Most software allows the creation of Landing Pages, providing editable templates.

7. A/B Testing

It is also possible to create these tests, which allow you to test a variable in two different versions. That is, if you are in doubt between two e-mails, two landing pages,two images, you can test them on a part of your audience and then implement the one that got the best test results.

8. Social Media

Through automation, you can also schedule network posts and monitor engagement, comments, and shares.

9. CRM Integration

As already mentioned, through this tool, it is possible to integrate CRM, making a connection between the marketing team and the sales teamThis means that all members have access to the customer’s data, making the actions and decisions taken more accurate and shorter-lived.

10. Measure and analyze campaign results

One of the biggest advantages is the possibility to closely see the metrics of each campaign.

11. Get in touch with former clients

With all the data concentrated in one platform, it is possible to do Remarketing – a very valuable strategy to win back old customers and even get feedback or a justification for their abandonment.

12. Reporting and Follow-up

Through this software, the task of onboarding is made easier, as it is possible to set up the sending of a welcome email and various notices or notifications so that team members know when to contact a customer. In addition, reports that include the most relevant metrics are now available so you can monitor and evaluate results and make decisions based on specific data.

Marketing automation by niche

Marketing automation can boost sales in any kind of business: Find out how Data Marketing can help Tourism companies Real Estate Marketing Automation to Sell More Homes.

A company’s adoption of a Marketing Automation solution not only increases its performance – attracting the right audience and ensuring they have access to useful information that leads the customer to purchase, but also improves the company’s relationship with customers post-sale.

Política de Privacidade

A proteção da privacidade e dos dados pessoais constitui um compromisso fundamental para a Logrise, Lda., sociedade por quotas com sede na Urbanização Encosta do Pateiro, Lote 57 8400-651 Parchal – Lagoa, NIF 515662020, (“Empresa” ou “Logrise’) com os seus Clientes e Utilizadores (“Clientes”) referente aos seus produtos e serviços. Como tal, disponibilizamos a nossa Política de Privacidade, que se aplica a qualquer uso dos dados pessoais recolhidos por nos ou providenciado pelo Cliente, em relação a qualquer um dos nossos serviços. 

Aconselhamos a leitura desta página de forma atenta e à consulta da página do website dedicado aos Termos e Condições, para um uso consciente dos serviços e produtos da Logrise. 

 

Quem somos: 

A Logrise, Lda. é uma Empresa que desenvolve soluções especializadas em todos os canais digitais, sejam em Marketing Digital, Desenvolvimento Web, E-Commerce. 

 

Âmbito da Política de Privacidade: 

Esta Política de Privacidade aplica se às ações dos nossos Clientes em relação ao website da Logrise (www.logrise.com)Não se estende a qualquer website que possa ser acedido através deste website, incluindo, mas não limitando, quaisquer links que possamos fornecer a websites de redes sociais.  

 

Para efeitos da Lei da Proteção de Dados aplicáveis, a Logrise é o “Controlador de Dados”. Como tal, a Logrise determina as finalidades para as quais, e de que maneira é que os dados pessoais do Cliente são processados. 

 

Quando recolhemos dados pessoais? 

Recolhemos os dados pessoais apenas quando houver consentimento por parte do Cliente. No entanto, ao fornecer detalhes dos seus dados à Empresa, o Cliente consente que aceita as condições incluídas nesta Política de Privacidade. 

Assim, ao disponibilizar os seus dados pessoais, o Cliente autoriza a recolha, utilização e divulgação de acordo com as regras estabelecidas nos termos aplicáveis. 

 

Logrise recolhe os dados pessoais das seguintes formas:  

  • Quando o Cliente nos contacta através do website, por telefone, correio, email ou qualquer outro meio; 
  • Quando o Cliente adquire os nossos produtos ou serviços; 
  • Quando o Cliente se regista para mais informações no nosso website; 
  • Quando um individuo se candidata a um emprego na Empresa; 
  • Via plataforma de marketing (Facebook, e outros.) 

 

Quais os dados pessoais que recolhemos? 

Os dados pessoais são qualquer tipo de informação, de qualquer natureza e em qualquer suporte, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (titular dos dados). No entanto, algumas das funcionalidades e aplicações do website da Logrise podem ser utilizadas sem recorrer ao uso de qualquer dado pessoal do Cliente ou Utilizador. 

Algumas das informações que a Empresa pode recolher, são as seguintes: 

  • Identificação e Contacto (nome, e-mail, números de telefone). 

Recolhemos e tratamos estas categorias de dados pessoais por uma questão de necessidade contratual, para que possamos fornecer os Serviços da Empresa ao Cliente, de acordo com nossos Termos e Condições. 

 

Como processamos dados pessoais? 

Só processamos os dados pessoais do Cliente se tivermos uma base legal para o fazer. As bases legais para o processamento de dados pessoais incluem o consentimento, necessidade contratual e os interesses legítimos da Logrise ou de terceiros. Em alguns casos, tratamos os dados pessoais com base no consentimento que o Cliente concedeu expressamente à Logrise no momento em que a Logrise recolheu tal informação. Quando a Logrise recolhe os dados pessoais com base no consentimento do Cliente, será expressamente indicado no momento de tal recolha. De vez em quando, a Logrise pode precisar de processar dados pessoais para cumprir com obrigações legais, para proteger os interesses do Cliente, de outros titulares de dados, ou, se for necessário, para interesse público. 

 

Como recolhemos dados pessoais? 

A Logrise recolhe dados pessoais diretamente dos Clientes. No caso de empresas que são clientes da Logrise, há também a recolha de informação dos Clientes. 

Recolhemos os dados pessoais quando os Clientes entram no nosso website, adquirem os nossos produtos e nos contactam através de e-mails. A recolha é feita através de tecnologias próprias como os cookies (consulte mais abaixo para saber da nossa Política de Cookies). 

A Logrise pode também recolher dados pessoais dos Clientes através de outras fontes, como parceiros, plataformas de redes sociais ou por terceiros que são agregadores de dados. 

 

Com quem partilhamos os dados pessoais? 

Os dados pessoais são recolhidos exclusivamente para uso da Logrise, e podem, se autorizados pelo titular, ser utilizados para os seguintes fins: 

  • Fins estatísticos; 
  • Promoções e ações de marketing direto. 

 

Partilhamos também os dados pessoais quando é necessário, nomeadamente para: 

  • Cumprir com uma ordem judicial ou de uma autoridade competente nos termos da legislação em vigor, inclusive de órgãos de aplicação da lei ou outros órgãos governamentais; 
  • Proteger os direitos da Empresa ou dos nossos Clientes, como por exemplo, para fazer cumprir com os termos e condições, evitar spam ou outras comunicações indesejadas e impedir e responder a fraude. 

 

Também partilhamos dados pessoais com terceiros quando o Cliente dá consentimento para o fazer. 

 

Quais os prazos de tratamento e conservação de dados pessoais?  

Os dados serão tratados apenas pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades que motivaram a sua recolha e preservação, considerando, previamente, qualquer obrigação legal específica. 

A Logrise mantém os dados pessoais por um período razoável após o fim da relação contratual com o Cliente, e uma vez que deixam de ser necessários para os fins acima mencionados, a Logrise apagará os dados pessoais.  

No entanto, a Logrise poderá usar os dados para fins estatísticos, mas, nesse caso, os dados já serão anónimos. 

 

Direitos do titular de dados pessoais: 

Quais os meus direitos? 

O processo automatizado da recolha de dados pela Logrise esta em total conformidade com a Lei n.º67/98 de 26 de Outubro relativa à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento dos dados pessoais e à livre circulação desses dados. 

A Logrise visa garantir que todos os Clientes possam exercer os seus direitos relativos aos dados pessoais, incluindo o direito de: 

  • Acesso: o Cliente pode solicitar mais informação acerca dos dados pessoais que mantemos sobre o Cliente e solicitar uma cópia desses. Também pode aceder aos seus dados pessoais enviando um email para
  • Retificação: Se o Cliente acredita que os dados pessoais processados estão incorretos ou incompletos, pode solicitar a correção ou o complemento dos mesmos, enviando um email para privacy@logrise.com.
  • Se a Logrise fornecer ao Cliente acesso às informações mantidas sobre o mesmo, não cobrará por isso, a menos que a solicitação seja manifestamente infundada ou excessiva;
  • No entanto, se a Logrise estiver legalmente autorizada a fazê-lo, pode recusar o pedido do Cliente, justificando a razão da recusa. 
  • Apagamento: o Cliente pode solicitar o apagamento, em parte ou em todo, dos seus dados pessoais, sem prejuízo da legislação aplicável ao tratamento em causa.
  • Retirar o consentimento: Se a Empresa estiver a processar os dados pessoais do Cliente com base no seu consentimento (conforme indicado no momento da recolha de tais dados), o Cliente tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. Note, no entanto, que se exercer esse direito, poderá ter que fornecer consentimento expresso caso a caso para o uso ou divulgação de alguns dos seus dados pessoais, se tal uso ou divulgação for necessário para permitir que o Cliente utilize alguns ou todos os nossos Serviços. 
  • Portabilidade: o Cliente pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais num formato estruturado de leitura automática e de pedir a sua transferência para outro controlador, se tecnicamente viável.  
  • Oposição: O Cliente pode entrar em contato com a Empresa para informar que se opõe ao uso ou divulgação posterior dos seus dados pessoais para determinados fins, como por exemplo, para fins de marketing direto. 
  • Limitação do tratamento: O Cliente pode pedir para limitar o processamento posterior dos seus dados pessoais. 
  • Reclamação: O Cliente tem o direito de registar uma reclamação junto às autoridades de proteção de dados em relação ao tratamento dos dados pessoais do cliente pela Logrise. 

 

RGPD e a Responsabilidade do Cliente: 

O website da Logrise esta organizado com uma checkbox de marcação obrigatória para concordância com a Política de Privacidade junto a cada formulário. 

Todos os textos legais deverão ser preenchidos pelo cliente e serão da responsabilidade do Cliente. Se legalmente e de acordo com a utilização que cada agência faz dos dados que recebe, forem necessárias outras funcionalidades, deverão ser comunicadas à Logrise, no sentido de serem eventualmente orçamentadas.  

A Logrise não se responsabiliza por eventuais problemas que decorram da insuficiência de funcionalidades relativas ao RGPD, pois tal consultoria terá de ser prestada ao Cliente por consultores legais. 

 

 Processadores: 

De forma a apoiar a entrega dos serviços, a Logrise conta com prestadores de serviço. Qualquer terceiro contratado pela Logrise que terá acesso ou terá que processar dados que contenham dados pessoais é considerado um Processador. Nesse caso, a Logrise tomará as medidas contratuais necessárias para garantir que os subcontratantes respeitam e protegem os dados pessoais do titular, ao realizar uma revisão de segurança e privacidade antes de qualquer relação contratual com terceiros.  

Os processadores atuais da Logrise incluem: 

  • Freshdesk – Help desk/ Contactar gerentes; 
  • Stripe – Serviços de pagamento “cloud-based”; 
  • Octoki – CRM;     
  • Azure Web services – Prestador de serviços da “Cloud”; 
  • Mailer lite – Serviços de newsletter;  
  • Moloni – Software de facturamento;   
  • Pitch – Software para cotações;   
  • Facebook ads – Plataforma de publicidade;  
  • Google Adwords – Plataforma de publicidade. 

Qualquer processador ou entidade subcontratada pela Logrise será sujeita a avaliação das suas políticas de segurança, confidencialidade e privacidade.  

 

Cookies 

O que são cookies?  

O uso de cookies e outras tecnologias de monotorização são comuns em websites e aplicações, onde a informação sobre a atividade online de cada pessoa nas várias plataformas, websites e outros serviços, é colecionada e armazenada. 

Cookies são pequenas etiquetas de software que são armazenadas no seu computador através do navegador (browser), que permitem à Logrise monitorizar a atividade do Cliente no website. 

Cookies não prejudicam o computador ou qualquer ficheiro arquivado no computador; não podem ser usados para ler dados do disco rígido dos Clientes e não podem recuperar informações de outros cookies criados por outros websites. O Cliente pode gerir os cookies do website nas preferências do seu browser, e tem sempre a opção de aceitar, recusar ou apagar cookies.  

No entanto, se o Cliente optar por alterar as configurações, poderá resultar numa perda de funcionalidade com o browser, não apenas no site da Logrise, mas em outros websites também. 

 

Para que servem cookies? 

Cookies ajudam a determinar a utilidade, o interesse, e o número de utilizações recorrente nos websites, permitindo uma navegação entre o website mais rápida e eficiente, eliminado a necessidade de ter que inserir as mesmas informações repetidamente.  

 

Que tipo de cookies existem? 

Existem dois grupos de cookies que podem ser utilizados: 

  • Cookies permanentes: São cookies que ficam armazenados ao nível do browser nos seus equipamentos de acesso (PC, mobile e tablet) e que são utilizados sempre que o Cliente faz uma visita nova a um dos websites da Logrise. São utilizados, geralmente, para direcionar a navegação aos interesses do utilizador, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado. 
  • Cookies de sessão: São cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do seu browser até sair do website. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego na web, permitindo-nos identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação. 

 

Para que fins utilizamos cookies? 

  • Cookies estritamente necessários: Permitem que navegue no website e utilize as suas aplicações, bem como aceder a áreas seguras do website. Sem estes cookies, os serviços que tenha requerido não podem ser prestados. 
  • Cookies analíticos: São utilizados anonimamente para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website. 
  • Cookies de funcionalidade: Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, para que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita. 
  • Cookies de terceiros: Medem o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros. Podem também ser utilizados no sentido de personalizar um widget com dados do utilizador. 
  • Cookies de publicidade: Direcionam a publicidade em função dos interesses de cada utilizador, por forma a direcionar as campanhas publicitárias tendo em conta os gostos dos utilizadores, sendo que, além disso, limitam a quantidade de vezes que vê o anúncio, ajudando a medir a eficácia da publicidade e o sucesso da organização do website. 

 

Como pode gerir os cookies? 

Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. Pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu browser. 

Note, no entanto, que, ao desativar cookies, pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação no website. 

 

Segurança de dados pessoais:  

A Logrise está empenhada em proteger os dados pessoais dos Clientes/Utilizadores em todas as situações que ocorra um tratamento de dados pessoais, e usa a tecnologia e os procedimentos apropriados para tal.  Nomeadamente: 

  • Controlo de acesso: Todos os acessos a produtos e serviços são encriptados e protegidos por firewall; 
  • Encriptação: Todos os dados e comunicações estão sob padrões rigorosos de segurança, sendo transportados por um canal encriptado e seguro. Os dados também são encriptados em repouso, e como tal, são armazenados em bases de dados encriptadas, que seguem um alto nível de segurança de acesso; 
  • Contrato de confidencialidade e Formação de segurança: Todos os membros e trabalhadores da Logrise têm que assinar um Contrato de confidencialidade (NDA), e estão sujeitos a formação constante de consciencialização sobre a segurança. 

Pontos Adicionais:  

Use o email privacy@logrise.com para quaisquer pedidos/ questões relacionadas com os seus direitos.

A Logrise não se responsabiliza por conteúdos criados e publicados pelos seus clientes. Todo o conteúdo é da responsabilidade dos clientes, a Logrise poderá ser contratada para criar conteúdo sendo que o cliente terá sempre que aprovar o mesmo.

Alterações a esta Política de Privacidade: 

A LogriseLda reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer mudanças serão publicadas nesta Política de Privacidade e as alterações materiais serão aplicadas às atividades e a dados recolhidos no futuro.

Informação ao consumidor: 

Ao abrigo do disposto no artigo 18.º da Lei n.º 144/2015, em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve. Abrange municípios do distrito de Faro.
Morada: Ninho de Empresas, Edifício ANJE, Estrada da Penha, 3º andar, sala 26, 8000 Faro;
Tel. 289823135
E-mail: cimaal@mail.telepac.pt
Website: www.consumidoronline.pt

 

Contacto 

Rua 25 de Abril, Edifício Lagoa Parque, 3A, Lagoa

M: +351 21 020 0808

M: +351 22 028 0515

E: info@logrise.com

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