Como o Data Marketing pode ajudar empresas de Turismo

Antes demais é importante compreender que quando se trabalha com dados, trabalha-se com números empíricos e tenta-se sempre chegar às respostas mais corretas que os dados nos providenciam. 

Desde a nossa criação que explicamos aos nossos clientes o quão importante é a retenção – A definição de retenção de clientes em marketing é o processo de envolver os clientes existentes para continuar a comprar os produtos ou serviços dos seus negócios. É diferente da aquisição ou geração de leads, porque já converteu o cliente pelo menos uma vez.

Portanto, com isso em mente, queremos contar-te como o marketing de dados pode ajudá-lo a reter seus clientes.

6 passos para atrair clientes através do Data Marketing

 

O Turismo é uma das áreas mais afectadas e a mesma é recuperada com confiança. Todavia a Logrise apresenta um plano para que possam atrair mais clientes aos vossos negócios em 6 passos. 

 

  1. Clientes que já passaram no espaço – de preferência relacionar com clientes que deixaram uma boa review 
  2. Mapear os clientes que já passaram com alguns dados sócio-demográficos 
  3. Verificar que tipo de cliente está no website a converter (mesmo que sejam poucos) e segmentar esse grupo. 
  4. Cruzar os clientes que já passaram com os clientes que estão a converter.  Se não houver clientes a converter actualmente, ir ao espaço temporal mais próximo de conversão e mapear os mesmos. 
  5. Captar os clientes dos segmentos identificados: campanha de email marketing com promoção; campanha de marketing digital de baixo investimento mas extra segmentada porque apesar dos cliques serem mais caros vão ter mais valor; escalar essa estratégia 
  6. Replicar, Medir, Adaptar – deverá ser o mote. Os segmentos continuarão a mudar, por isso é importante adaptar.

A análise de dados pode melhorar a indústria do turismo

O sector do turismo e as empresas de turismo podem beneficiar de dados deste tipo de várias maneiras. Podemos incluir a identificação de campanhas de marketing, a oferta de pacotes adaptados aos prováveis ​​interesses dos visitantes e a decisão de aposta nos países em que o foco será conquistar clientes.

Estas ideias podem ser de grande ajuda no processo de tomada de decisão e melhorar o funcionamento da indústria do turismo. Os participantes do setor do turismo agora podem tomar decisões informadas com base em análises e dados orientados por números. Eles podem identificar segmentos de clientes potenciais em todas as etapas do processo de planeamento. Podem também, aumentar a eficiência e a qualidade dos serviços. O data marketing pode até ser usado para prever quais os novos produtos que vão funcionar e em que mercado.

Para os turistas, as tecnologias de data marketing usadas com eficiência podem-se traduzir em ofertas personalizadas, adaptadas aos seus interesses e necessidades. Podem receber experiências aprimoradas focadas nos clientes e nas suas necessidades. O data marketing pode ser usado, não apenas como uma ferramenta preditiva para prever tendências futuras, mas também em tempo real para antecipar e responder às necessidades dos turistas quase imediatamente.

Isto não é o futuro. Isto são coisas reais que podem ser feitas agora!

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Data Marketing automatizado

Os pontos que deixamos aqui são uma das estratégias possíveis de implementar com o nosso software Amplifier

O Amplifier é uma solução para Turismo baseado em inteligência artificial que permite mapear os clientes que estão no site, identificar os melhores produtos e comunicar diretamente para os seus clientes os mesmos. 

O que podemos esperar do futuro é que as cidades e os agentes do turismo usem cada vez mais o data marketing em proveito próprio. Irá revolucionar o que as cidades oferecem aos visitantes e residentes. Com iniciativas em todo o mundo, as viagens inteligentes são o caminho do futuro para o turismo.