Channel Manager - Essencial para o seu negócio

13 Março 2020

Se está ligado à hotelaria ou apenas agora começou o seu negócio de alojamento local, uma coisa é certa, já ouviu falar certamente do termo Channel Manager e como isso é uma parte essencial do seu plano de negócios geral.

É importante saber exatamente o que é um Channel Manager e também saber identificar a melhor maneira de implementar e executar a sua estratégia.

Quando bem aplicado, o Channel Manager pode aumentar as suas reservas e ajudá-lo a gerar mais receita no seu negócio, sendo ele alojamento local, hostel ou outro.

Mas o que é um Channel Manager?

Fazendo uma tradução literal um Gestor de Canais (vamos continuar a usar Channel Manager no resto do artigo) é, basicamente, uma ferramenta que centraliza a operação de canais de venda online de inventário de hotéis para os vários agentes no mundo inteiro. Vamos simplificar, esta solução automatizada ou operacional de trabalho, administra os vários canais de divulgação de aplicativos dos seus imóveis na internet! 

É a única maneira de alcançar efetivamente um público global sem arriscar reservas em excesso. Permite ainda que possa fazer parcerias com grandes agentes, como OTAs, bem como com pequenos agentes de retalho em diferentes mercados.

E ainda, o seu inventário é actualizado automaticamente em todos os seus canais, para que os hóspedes tenham informações precisas, não obstante de onde estejam a fazer a reserva.

O seu negócio precisa de um Channel Manager?

Para descobrir se a sua empresa pode beneficiar da existência de um Channel Manager, pode sempre colocar estas questões a si próprio:

  • É o proprietário de pelo menos um negócio de arrendamento de férias ou alojamento local ou hotel?
  • Anuncia esse negócio em algum site ou pensa em fazê-lo?
  • Deseja otimizar a maneira como gerencia o seu inventário nos diferentes canais existentes?
  • Deseja ser mais eficiente na maneira como gasta tempo com seus os negócios?
  • Já teve que cancelar um hóspede devido a reservas em excesso (overbooking)?

Se as suas respostas forem positivas, um Channel Manager seria uma adição bem-vinda à sua empresa.

Recomendamos o AvaiBook para ser o seu Channel Manager!

  • Actualize automaticamente a disponibilidade, tarifas, reservas e conteúdo com os portais principais e a sua página web.
  • São parceiros oficiais dos portais líderes mundiais. Sincronize o calendário de Booking, Airbnb, HomeAway e muitos outros.
  • Defina preços diferentes por portal , aumentos, diminuições … você é que decide. Gestão personalizada com o nosso rental channel manager

O que deve procurar num Channel Manager?

Não precisa do melhor Channel Manager do mercado, mas sim aquele que vá ao encontro das suas necessidades.

Lembre-se de considerar esses três factores frequentemente ignorados:

  • Número de canais. Quantas mais OTAs o seu Channel Manager o conectar, mais mercados você pode acessar. Verifique também se não existem taxas adicionais com base em quantos canais você usa.
  • Suporte. Invista num que terá uma equipe de suporte disponível para ajudá-lo a navegar no sistema e a conectar-se à quantidade máxima de agentes.
  • Relatórios. Um bom Channel Manager deixa gerir e medir facilmente quais os canais de vendas online estão funcionando. Isso vai fornecer o conhecimento necessário para negociar comissões e encerrar parcerias que não estão funcionando para o seu negócio.

7 razões para integrar um Channel Manager com um website Logrise:

1. Adicione facilmente novos canais de reserva para o seu hotel. Quanto mais melhor!

2. Painel único para inventário estratégico e manutenção de taxas.

3. Automação que economiza tempo com até 365 dias de actualização do calendário.

4. Paragem rápida de vendas e actualizações automáticas. Faça mais com menos esforços.

5. Minimize as reservas e sub-reservas. Utilize o inventário completo!

6. Manutenção de paridade de taxa sem esforço.

7. Recursos de manutenção de rendimento para aumentar rapidamente a eficiência.

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