A Automação de Marketing baseia-se no uso da tecnologia e da inteligência artificial para automatizar e unificar processos de Marketing, garantindo uma comunicação com base no comportamento dos consumidores.
Os Key Performance Indicators são, como o nome indica, Indicadores Chave de Sucesso. Estes indicadores dão-te acesso a dados sobre o sucesso e a performance da tua empresa.
Aprende mais sobre a automação no nosso artigo Automação de marketing: a chave para aumentar as vendas online.
O uso de um software para automatizar os KPIs vai agilizar as operações da tua empresa e evidenciar oportunidades em termos de eficiência de custos, que de outra forma poderiam não ser visíveis.
A automação de KPIs permite-te aumentar a eficiência, poupar dinheiro e gerar mais insights.
Para além de agilizar muitas tarefas, esta automação também te garante acesso aos dados que precisas, num formato acionável e em tempo real.
Existem dois fatores que deves ter em atenção e que podem dificultar ou atrasar a implementação desta automação:
Deves incluir 4 grupos gerais de KPIs na automação:
A automação dos KPIs mais indicados permite-te ter acesso a várias informações valiosas. No entanto, deves ter em conta que nem tudo é certo e que as tuas automações devem evoluir, envolvendo análises e mudanças na estratégia ao longo do tempo.
A automação de KPIs vai ajudar-te a promover o sucesso interno, conduzindo a uma cultura de automação e a descobrir novas oportunidades de consolidação do teu negócio.
